Paslaugų teikimo politika

1. Pagrindinės sąvokos 

AMERISHOP yra apsipirkimo JAV internetinėse parduotuvėse tarpininkas, kuris padeda įsigyti ir gauti norimas prekes. AMERISHOP nėra internetinė prekių parduotuvė arba gamintojas, todėl visus su prekių kokybe bei prekių garantija, grąžinimu ar keitimu susiję klausimai turėtų būti adresuojami pardavėjui tiesiogiai. AMERISHOP nenustato prekių kainos ar su įsigijimu susijusių mokesčių. AMERISHOP yra atsakingas už pasirinktų prekių užsakymą bei pristatymą. 

AMERISHOP paslaugos apima: produktų pirkimą, logistiką, draudimą, saugojimą, perpakavimą, siuntų pervežimą, krovinių gabenimą, muitinę, mokesčių ir konsultavimo paslaugas, įskaitant rinkos ir naudojimo analizę, pramonės informaciją ir reklamines rekomendacijas.

Klientas – fizinis asmuo - AMERISHOP klientas, ketinantis užsisakyti ar įsigyti prekių arba užsisakantis, perkantis ar naudojantis prekes išskirtinai asmeniniams, šeimos, buities ir kitiems su verslo veikla nesusijusiems poreikiams, pateikęs Užsakymą AMERISHOP svetainėje.

Prekės – bet kokios plataus vartojimo prekės, skirtos fizinio asmens asmeniniam naudojimui ir kurių apyvarta nėra ribojama pagal šalies, kurioje yra Siuntėjas ar Gavėjas, įstatymus. Prekių naudojimo tikslai nustatomi pagal Gavėjo šalies teisės aktus.

Siunta – prekės, kurių pristatymas vykdomas pagal Kliento užsakymą.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. AMERISHOP svetainės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos.
2.2. AMERISHOP pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje. 

3. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

3.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Klientas AMERISHOP svetainėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, pildydamas užsakymo formą arba pasirinkdamas prekę (-es) iš Greito apsipirkimo skilties, ir, gavęs galutinės kainos pasiūlymą, atlieka apmokėjimą, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.

3.2. Pateikdamas Užsakymą Klientas sutinka, kad AMERISHOP gali patikėti Sutarties vykdymą trečiajai šaliai, likdamas atsakingas už jos vykdymą.

3.3. Klientas išreiškia savo sutikimą ir suteikia AMERISHOP teisę gauti, saugoti, tvarkyti ir perduoti savo asmens duomenis.

4. AMERISHOP teisės

4.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, AMERISHOP gali laikinai arba visiškai sustabdyti svetainės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
4.2. Jeigu Klientas bando pakenkti AMERISHOP svetainės darbui, stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, AMERISHOP turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis AMERISHOP svetaine.

4.3. Jei nėra galimybės nupirkti ir išsiųsti užsakytų Prekių, AMERISHOP turi teisę vienašališkai anuliuoti nurodytas prekes iš Užsakymo, apie tai informuodamas Klientą elektroniniu paštu registracijos metu nurodytu adresu ir grąžinti lėšas per 3 darbo dieną. 

5. AMERISHOP įsipareigojimai

5.1. AMERISHOP įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis AMERISHOP svetainės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.
5.2. AMERISHOP įsipareigoja teikti šias paslaugas (toliau – „Paslaugos“):

• Prekių pirkimas Kliento užsakymu iš užsienio tiekėjo svetainėje nurodyta kaina;
• Kliento užsakytų Prekių pristatymą perduodant jas pašto tarnybai ir/ar vežėjui.

5.3. AMERISHOP įsipareigoja Kliento įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios Taisyklės.
5.4. Klientui pasinaudojus Taisyklių 5.2. punkte numatyta teise, AMERISHOP įsipareigoja grąžinti Klientui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas.

6. Kliento teisės

6.1. Klientas turi teisę užsakyti prekes AMERISHOP svetainėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
6.2. Klientas turi teisę atsisakyti AMERISHOP svetainėje sudarytos Sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu tik jei užsakytos prekės nebuvo nupirktos ir išsiųstos.

7. Kliento įsipareigojimai

7.1. Klientas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
7.2. Jeigu Klientas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, AMERISHOP pareikalavus, Klientas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas. 

7.3. Klientas, naudodamasis AMERISHOP svetaine, patvirtina, kad sutinka su šiomis taisyklėmis ir privalo jų laikytis.

8. Kainos ir mokesčiai

8.1. AMERISHOP taiko 13% tarpininkavimo paslaugos mokestį (skaičiuojamas nuo prekės kainos iki paradavimo mokesčių (Sales tax)).

8.2. Tarptautinio siuntimo iš JAV kainos :

PREKIŲ SIUNTIMAS LĖKTUVU- $6.00 / 0.5 kg

PREKIŲ SIUNTIMAS LAIVU- $3.50 / 0.5 kg

Minimalus svoris 0.5 kg.

9. Prekių užsakymas ir apmokėjimas 

9.1. Klientas savarankiškai pateikia Užsakymą AMERISHOP.

9.2. Visų parduodamų prekių savybės nurodomos Tiekėjo svetainėje prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. AMERISHOP neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos. 

9.3. AMERISHOP svetainėje pateikdamas Užsakymą, Klientas užpildo elektroninę Prekės Užsakymo formą ir pateikia užpildytą Užsakymą (užsisakyti galite tik tas Prekes, kurios užsakymo metu yra Tiekėjo sandėlyje) arba pasirenka prekę (-es) iš Greito apsipirkimos skilties.

9.4. Norėdamas pateikti užsakymą, Klientas turi pateikti teisingą informaciją, suvedant asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pirkėjas patvirtiną jog susipažino su šiomis taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.

9.5. Atsiskaityti galima naudojantis Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis bei Apple Pay ir Google Pay. Mokėjimai apdorojami naudojantis stripe.com mokėjimų platforma.

9.6. Pateikdamas Užsakymą, Klientas taip pat turi apmokėti įsigytos Prekės pristatymo iš užsienio išlaidas. Pristatymo kaina bus skaičiuojama pateikiant Užsakymą, Vartotojui pateikus visą reikiamą informaciją.

10. Prekių pristatymas

10.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
10.2. AMERISHOP pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais.
10.3. Preliminarus iš užsienio įsigytų Prekių pristatymo laikas bus nurodytas atsiskaitymo metu. Pasirinkus prekių pristatymą iš JAV lėktuvu, nuo prekės gavimo iš Tiekėjo JAV, pristatymas trunka 5-10 darbo dienų nuo išsiuntimo iš JAV. Pasirinkus prekių pristatymą iš JAV laivu, nuo prekės gavimo iš Tiekėjo JAV, pristatymas trunka 6-8 savaite nuo išsiuntimo iš JAV.

10.4. AMERISHOP neatsako už kurjerių tarnybų ir transporto įmonių (greitųjų vežėjų) veiksmus ir negali įtakoti pristatymo greičio. Svetainėje nurodytas pristatymo laikas yra apytikslis.

11. Prekių grąžinimas

11.1. Kadangi Kliento užsakytos Prekės yra perkamos iš užsienio Tiekėjo ir pristatomos Klientui iš užsienio, Prekių keitimas ir grąžinimas negalimas. Išimtis taikoma jei gautos prekės neatitinka užsakymo dėl AMERISHOP klaidos.

11.2. Netinkamos kokybės prekė, kuriai garantinį terminą yra nustatęs užsienio tiekėjas, gali būti grąžinta, jeigu per garantinį laikotarpį nustatomi trūkumai.

11.3. Kiekvienas prašymas grąžinti Prekes nagrinėjamas individualiai. Norint pateikti grąžinimo paraišką, Klientas turi patvirtinti garantinio atvejo atsiradimą, pateikiant šiuos duomenis: išpakavimo vaizdo įrašą, detalias aptiktų defektų nuotraukas ir jų aprašymą.

11.4. Jei Klientas dėl Prekių grąžinimo susitaria užsienio tiekėjas, prekės pristatymo iš Gavėjo tiekėjui išlaidos apmokamos atskirai. Tokiu atveju pristatymo išlaidos Klientui negrąžinamos.

11.5. Prekė negali būti priimta grąžinimui šiais atvejais:

• Pirkėjas pateikia melagingą informaciją, kad pristatyta Prekė neatitinka aprašymo ir/ar nurodytų reikalavimų bei kokybės. Tokiose situacijose AMERISHOP gali pareikalauti iš Kliento įrodymų apie tokį neatitikimą.
• užsakymas buvo realiai pristatytas, tačiau Klientas dėl kažkokių priežasčių atsisako jį priimti, arba neatsiima laiku ir užsakymas siunčiamas atgal užsienio tiekėjui.
• Klientas banto grąžinti Prekes per viršijantį užsienio tiekėjo grąžinimo sąlygose nurodytą terminą.

11.11. Užsienio tiekėjui patvirtinus grąžinimą, Klientas turi grąžinti gautą Prekę AMERISHOP nurodytu adresu.

11.12. Užsienio tiekėjas savarankiškai priima sprendimą dėl kompensacijos (grąžinimo sąlygų ir dydžio).

11.13. Užsienio tiekėjui nusprendus atsisakyti priimti Prekes iš Kliento, AMERISHOP nekompensuoja Klientui prekių kainos.

11.14. Jeigu Prekei taikoma tarptautinė garantija, kas bus nurodyta Prekės aprašyme, atsiradus garantiniam atvejui, Klientas privalo kreiptis į garantinį centrą toje šalyje, kurioje Prekė buvo gauta.